Apri SoQua e cerca subito chi c’è nelle vicinanze!

Ti sei mai trovato in un posto nuovo pensando “se solo sapessi a chi chiedere”? A chi chiedere una lezione di chitarra? Un’escursione? Il miglior bretzel della città? Quando viaggi, puoi programmare ogni giornata con largo anticipo. Oppure no. Puoi svegliarti e cambiare idea; potresti aver voglia di incontrare qualcuno con cui andare a teatro, conversare in una lingua straniera o praticare uno sport.

Il tuo Soqua è a tua disposizione!

 

Dall’App all’incontro in pochi semplici passi. Ecco come trovare la persona che fa per te!

Usa i filtri per trovare il SoQua ideale

Cerca la persona che fa per te scegliendo tra tanti filtri a disposizione: non solo data e luogo, ma anche lingue parlate, hobby, sport, e tariffa oraria. Attraverso le recensioni potrai capire la sua professionalità… A tua volta, dopo un’esperienza, anche tu potrai lasciare una recensione.

Scopri chi c’è in tempo reale

Puoi scegliere il tuo SoQua prima della partenza, oppure sul posto e sul momento. Grazie alla geolocalizzazione, potrai vedere i SoQua più vicini a te e selezionare quello che ti convince di più. A volte i pomeriggi non programmati o gli incontri saltati possono diventare divertenti e arricchenti con un clic.

Sicurezza al primo posto

Proteggiamo la tua privacy e utilizziamo sistemi di pagamento sicuri e comprovati a livello globale. L’importo verrà congelato e il pagamento avverrà solo al momento dell’incontro con il tuo SoQua. Chiediamo poi a SoQua e viaggiatori di attenersi scrupolosamente ai consigli sulla sicurezza e le linee guida della community.

Vivi la tua esperienza!

Arriva, incontra il tuo SoQua e metti in valigia storie uniche da raccontare agli amici al tuo ritorno!

FAQ – Domande frequenti

Se prenoto un servizio per più persone, pagano tutti la tariffa intera?

Chi prenota paga la tariffa intera mentre i co-ospiti, ossia il gruppo con cui incontrerai l’host, pagherà il 40% della tariffa indicata.

Come posso pagare?

Il pagamento avviene attraverso la carta di credito o Pay Pal.

Quanto costa un SoQua?

Nel profilo specifico di ogni SoQua troverete le informazioni relative al costo orario, costo della persona singola e il costo relativo a più persone. Il costo orario per la persona singola non può essere meno di 15 euro. Noi crediamo nella meritocrazia e rispettiamo la dignità di ogni persona.

Posso usare l’app in qualsiasi paese?

Certamente. Ricordati di attivare sempre il servizio di geolocalizzazione per rendere visibile la tua posizione e per garantire la tua sicurezza. Ovviamente occorre verificare se la piattaforma è già attiva nel paese in cui vorresti usarla.

Quando mi iscrivo a SoQua devo per forza associare una carta di credito per navigare l’app?

No, l’iscrizione è gratuita. Dovrai inserire la carta di credito solo per prenotare un servizio.

Per quante persone posso prenotare?

Puoi prenotare per tante persone quante sono quelle che l’host è in grado di intrattenere per il servizio offerto.

I bambini pagano?

Se prenoti per la famiglia, i bambini iniziano a pagare dagli undici anni in su.

Se voglio lasciare una mancia al mio host dovrà essere in contanti?

No. Alla fine del servizio apparirà sul tuo telefono un pop-up che ti chiederà se vuoi lasciare una mancia oppure no. In caso affermativo, l’importo che desideri lasciare come mancia verrà scalato dalla tua carta di credito.

Quando navigo l’app, gli host possono vedermi?

No, l’host entrerà in contatto con te solo se prenoti un servizio e vedrà la tua posizione quando mancano 10 minuti all’incontro.

Quanto tempo prima devo disdire un servizio per evitare di pagare la penale?

Per la JIT (il servizio immediato) non è possibile sospendere perché si tratta di un servizio istantaneo offerto sul momento, mentre per le esperienze e i tour dovrai leggere quanto indicato dall’host nella descrizione del servizio. Sarà l’host stesso a decidere quanto tempo prima sarà possibile disdire.

Se il servizio che sto ricevendo non mi piace posso interromperlo?

Attualmente non è prevista l’interruzione del servizio con rimborso. Dall’altro canto è possibile accordarsi con l’host e indicare nei voti e commenti cosa non è piaciuto, andato storto, non ricevuto etc, una volta terminata l’attività.

Se sono un disabile su sedie a rotelle posso diventare un host?

Certo: i limiti sono solo nella nostra testa! La nostra piattaforma è stata creata per poter offrire le stesse opportunità a tutti.

C’è un regolamento per gli host?

Stiamo lavorando per completarlo. Apprezzeremmo ogni consiglio e puoi scriverci al info@soqua.com

Posso cambiare i dati della mia carta di credito?

Si, a patto che prima si inserisca una nuova carta di credito autorizzata. Se la carta di credito è stata usata per un servizio imminente, allora bisognerà aspettare di aver ricevuto il servizio perché il pagamento Gateway sblocca la cifra del servizio dopo la sua conferma.

Posso portare animali durante un’esperienza?

Si, se indicato sulla descrizione dell’esperienza di quel determinato host.

Si possono ricevere comunicazioni da SoQua?

Solo tramite app. Diffida da altri tipi di comunicazione; SoQua non ti scriverà via email.

Posso inserire i miei dati personali e di contato visibili a tutti?

Evita sempre di comunicare i tuoi dati personali e sensibili a terze parti se non strettamente necessario. Noi di SoQua non ti chiederemo mai di condividere i tuoi dati con terzi. I tuoi dati valgono molto; conservali con attenzione.

Posso pagare con Poste Pay?

Sì. PostePay rientra nel circuito delle carte di credito Visa, e pertanto è tra i metodi di pagamento accettati.

Posso usare PayPal?

Sì, PayPal è tra i sistemi di pagamento online utilizzabili su SoQua.

Un servizio a tua disposizione ovunque tu sia e in tempo reale